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Ley de Tarjetas de Crédito (Decreto 2-2024)

Decreto 2-2024 del Congreso de la República, emitido el 15 de febrero de 2024 (vigente desde el 1 de septiembre de 2024). Texto publicado en el Diario de Centro América el 1 de marzo de 2024; la fuente no anota reformas posteriores.

Fuente: Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), Ministerio de Economía . Las notas en cursiva indican qué decreto reformó, adicionó o derogó cada artículo. Verifica la vigencia antes de usar un artículo en un trámite.

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Preámbulo y considerandos

CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA DECRETO NÚMERO 2-2024

EL CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA

CONSIDERANDO: Que la Constitución Política de la República en el artículo 53 reconoce la libertad de comercio y trabajo, indicando que pueden existir limitaciones ya sea por motivos sociales o de interés nacional, reserva que tiene con exclusividad del Congreso de la República, mediante la emisión de las leyes. De igual forma, la literal k) del artículo 119 obliga al Estado proteger la formación de capital, ahorro e inversión.

CONSIDERANDO: Que es necesaria la aprobación de una ley específica que regule las operaciones de tarjetas de crédito, las relaciones del emisor con el tarjetahabiente y los afiliados y el establecimiento de un nuevo régimen de protección a los usuarios financieros de tarjeta de crédito; con la finalidad de establecer un mercado con seguridad jurídica, con normas de transparencia financiera y funciones de vigilancia.

CONSIDERANDO: Que la educación financiera es necesaria para el fortalecimiento de la economía del país, y que esta debe contar con los programas y mecanismos necesarios para ayudar a los consumidores a adquirir los conocimientos y competencias necesarios para comprender los riesgos financieros, tomar decisiones bien fundadas y acceder a servicios competentes y profesionales de asesoramiento y asistencia técnica.

CONSIDERANDO: Que los usuarios de servicios financieros de tarjetas de crédito tienen derecho a contar con información completa, exacta y no capciosa sobre los bienes y servicios, términos condiciones, cargos aplicables y costo final para poder tomar decisiones bien fundadas sobre los productos financieros que desean utilizar, y tienen derecho a acceder fácilmente a la información, especialmente a los términos y condiciones claves, con independencia del medio tecnológico empleado.

POR TANTO:

En ejercicio de la atribución que le confiere el artículo 171 literal a) de la Constitución Política de la República de Guatemala,

DECRETA:

La siguiente: LEY DE TARJETAS DE CRÉDITO

CAPÍTULO IDISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1 Objeto Artículo 2 Definiciones Artículo 3 Cooperativas de Ahorro y Crédito

CAPÍTULO IIASPECTOS CONTRACTUALES Y FINANCIAMIENTO

Artículo 4 Contrato entre el emisor y el tarjetahabiente Artículo 5 Modificación del Contrato Artículo 6 Evaluación de la capacidad de pago Artículo 7 Sistema de información de riesgos Artículo 8 Vigencia y terminación del contrato Artículo 9 Contenido de la tarjeta de crédito Artículo 10 Extrafinanciamiento Artículo 11 Convenio de pago Artículo 12 Intereses por financiamiento Artículo 13 Transparencia Financiera Artículo 14 Interés por mora Artículo 15 Comisiones y otros cargos Artículo 16 Tasa efectiva anual equivalente

CAPÍTULO IIIDERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMISOR, AFILIADO Y TARJETAHABIENTE

Artículo 17 Compensación de cuentas Artículo 18 Comprobante de transacciones Artículo 19 Estado de cuenta Artículo 20 Objeciones al estado de cuenta Artículo 21 Artículo 22 Inhabilitación, retención o retiro injustificado Artículo 23 Seguro Artículo 24 Obligaciones del tarjetahabiente Artículo 25 Fecha límite de pago Artículo 26 Premios y bonificaciones Artículo 27 Obligación del emisor de informar Artículo 28 Formas de pago Artículo 29 Educación Financiera Artículo 30 Artículo 31 Obligaciones de los afiliados Artículo 32 Derechos de los afiliados Artículo 33 Prohibiciones al afiliado

CAPÍTULO IVSUPERVISIÓN Y PROTECCION DEL TARJETAHABIENTE

Artículo 34 Supervisión Artículo 35 Unidad de Protección de Servicios Financieros Artículo 36 Artículo 37 Colaboración Mutua Artículo 38 Requerimientos de Información Artículo 39 Conflictos y Controversias Artículo 40 Objeto social exclusivo Artículo 41 Acoso u hostigamiento para la cobranza Artículo 42

CAPÍTULO VRÉGIMEN SANCIONATORIO

SECCIÓN IINFRACCIONES Y SANCIONES ADMINISTRATIVAS

Artículo 43 Infracciones Artículo 44 Transparencia Artículo 45 Artículo 46

SECCIÓN IIDELITOS

Artículo 47 Artículo 48 Artículo 49 Artículo 50 Artículo 51 Artículo 52 Artículo 53 Artículo 54

CAPÍTULO VIDISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES

Artículo 55 Aplicación de disposiciones complementarias Artículo 56 Reglamento Artículo 57 Artículo 58 Readecuación normativa Artículo 59 Artículo 60 Suscripción de convenios de colaboración interinstitucional Artículo 61 Primera Feria de Educación Financiera Artículo 62 Derogatoria Artículo 63 Vigencia