Artículo 31 de la Ley de Tarjetas de Crédito de Guatemala

Son obligaciones de los afiliados:

1. Mantener en un lugar visible al público el nombre de la marca de la tarjeta de crédito que acepta, la cual deberá retirar cuando venza o termine el contrato con el emisor u operador;

2. Entregar una copia física o electrónica al tarjetahabiente del comprobante de las operaciones realizadas con la tarjeta de crédito, excepto en transacciones que por su naturaleza no aplique;

3. Requerir la firma o identificación por los medios electrónicos disponibles, del tarjetahabiente, en el comprobante de la operación respectiva, cuando así lo requieran las políticas del emisor, del operador o de las marcas;

4. Devolver la tarjeta de crédito al tarjetahabiente, una vez efectuada la transacción;

5. No aceptar tarjetas de crédito que no cumplan con lo estipulado en esta Ley;

6. Proteger la información de los tarjetahabientes que hayan efectuado transacciones en su comercio y cumplir con las políticas de protección de datos estipulados por emisores, operadores o marcas;

7. Realizar el debido control y supervisión sobre su personal que realice operaciones de cobro con tarjeta de crédito.