COMPARECIENTES
POR UNA PARTE: [NOMBRE_HOTEL], establecimiento de hospedaje categoría [CATEGORIA] inscrito en el Registro de Establecimientos Turísticos del INGUAT bajo el número [REG_INGUAT], con domicilio en [DIRECCION], NIT [NIT], representado por [REPRESENTANTE] en calidad de [CARGO], en lo sucesivo el "HOTEL" o "HOSPEDANTE".
POR LA OTRA PARTE: [NOMBRE_HUESPED], de nacionalidad [NACIONALIDAD], identificado con [DPI/Pasaporte] número [DOC_HUESPED], con domicilio en [DIRECCION_HUESPED], en lo sucesivo el "HUÉSPED".
CONSIDERANDOS
I. Que el HOTEL es un establecimiento de hospedaje autorizado por el INGUAT y opera conforme a la legislación turística vigente.
II. Que el HUÉSPED requiere alojamiento temporal y servicios complementarios.
III. Que las partes formalizan un contrato de hospedaje conforme a los Arts. 866-873 del Código de Comercio.
CLÁUSULAS
PRIMERA: OBJETO
El HOTEL pone a disposición del HUÉSPED la habitación tipo [TIPO_HABITACION] número [NUM_HABITACION] con los servicios complementarios incluidos: [LISTADO_SERVICIOS].
SEGUNDA: PLAZO
Desde [FECHA_CHECK_IN] (check-in [HORA]) hasta [FECHA_CHECK_OUT] (check-out [HORA]). Extensión sujeta a disponibilidad y aceptación.
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⬇ Descargar .docxTERCERA: TARIFA Y PAGO
[TARIFA] Quetzales diarios más IVA, INGUAT (10%) y demás impuestos. Forma de pago: [tarjeta/efectivo/transferencia], [al ingreso/al egreso]. El HOTEL puede solicitar pre-autorización para garantizar consumos.
CUARTA: SERVICIOS INCLUIDOS Y ADICIONALES
Incluidos: [DESAYUNO/WIFI/PARKING/AMENIDADES]. Adicionales: lavandería, restaurante, bar, room-service, llamadas, mini-bar — se cargan a la cuenta del HUÉSPED.
QUINTA: OBLIGACIONES DEL HOTEL
(a) Habitación en condiciones de habitabilidad, limpieza y seguridad; (b) prestar los servicios contratados; (c) custodiar el equipaje dentro del hotel; (d) operar caja de seguridad; (e) emitir factura; (f) garantizar privacidad.
SEXTA: OBLIGACIONES DEL HUÉSPED
(a) Pagar tarifa y consumos; (b) usar instalaciones diligentemente; (c) respetar el Reglamento Interno; (d) declarar objetos de alto valor; (e) no realizar actividades ilícitas; (f) responder por daños.
SÉPTIMA: RESPONSABILIDAD POR EQUIPAJE
El HOTEL responde por el equipaje hasta [MONTO_TOPE]. Para objetos de valor (joyas, dinero, documentos, equipos electrónicos costosos), el HUÉSPED deberá declararlos y depositarlos en caja de seguridad; de lo contrario, el HOTEL no responde por su pérdida (Art. 870 C.Com).
OCTAVA: PRIVILEGIO DEL HOSPEDANTE
El HOTEL tiene privilegio sobre el equipaje del HUÉSPED para el cobro de tarifa y consumos (Art. 872 C.Com).
NOVENA: CANCELACIÓN Y NO-SHOW
Cancelaciones con menos de [48] horas: [50%] de la primera noche. No-show: [100%] de la primera noche.
DÉCIMA: CHECK-OUT
Desocupación a la hora pactada. Permanencia adicional: cargo del [%]. Antes de salir, liquidar la cuenta y entregar la llave/tarjeta.
DÉCIMA PRIMERA: TERMINACIÓN ANTICIPADA
El HOTEL podrá terminar y exigir desocupación inmediata por: incumplimiento del Reglamento; falta de pago; conducta que afecte la seguridad o tranquilidad; actividades ilícitas. Sin perjuicio del cobro de los días disfrutados y daños causados.
DÉCIMA SEGUNDA: PROTECCIÓN DE DATOS Y CONTROVERSIAS
Datos personales tratados conforme a ley, con fines de prestación, reporte migratorio y conservación legal. Controversias: INGUAT como instancia de mediación y/o tribunales de [CIUDAD].
CLÁUSULAS OPCIONALES (incluir según el caso)
[OPCIONAL] HOSPEDAJE PROLONGADO O CORPORATIVO
Estadías superiores a [30] días o tarifas corporativas: condiciones del Anexo B (tarifa reducida, facturación mensual, servicios diferenciados).
[OPCIONAL] EVENTOS Y SALONES
Contrata salón [NOMBRE_SALON] para [TIPO_EVENTO] el [FECHA]; capacidad y servicios en Anexo C.
Las partes, leído el presente contrato y enteradas de su contenido, objeto, validez y efectos legales, lo aceptan, ratifican y firman en dos ejemplares de un mismo tenor en la ciudad de [CIUDAD], República de Guatemala, el día [DIA] de [MES] de [AÑO].
FIRMAS
_______________________________ [REPRESENTANTE_HOTEL] Por: [NOMBRE_HOTEL] Sello del Hotel
_______________________________ [NOMBRE_HUESPED] HUÉSPED
NOTAS LEGALES (Guatemala)
• Código de Comercio (Dto. 2-70), Arts. 866-873: contrato de hospedaje.
• Art. 870 C.Com: responsabilidad limitada por objetos de valor no declarados.
• Art. 872 C.Com: privilegio del hospedante sobre el equipaje.
• Ley Orgánica del INGUAT (Dto. 1701) y reglamento: impuesto de hospedaje del 10% trasladable al huésped.
• Ley del IVA (Dto. 27-92): facturación del servicio.
• Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Dto. 6-2003): trato no discriminatorio, transparencia, no cláusulas abusivas.
• Ley de Migración: registro de huéspedes extranjeros y reporte a Migración.
• Normativa sanitaria del MSPAS y bomberos aplicable.
GLOSARIO DE CAMPOS A RELLENAR
CHECKLIST DE REQUISITOS Y DOCUMENTOS
☐ Inscripción vigente en el Registro de Establecimientos Turísticos del INGUAT
☐ Licencias municipales y de bomberos
☐ Permiso sanitario del MSPAS
☐ Reglamento Interno visible y entregado
☐ Tarifario publicado en GTQ y USD
☐ Pólizas de RC
☐ Sistema de registro migratorio
☐ Caja de seguridad funcional
☐ Formato de factura conforme al régimen tributario
☐ Política de cancelación clara y comunicada
— Plantilla generada para uso profesional. Adaptar a cada caso específico y validar con asesor legal. —
Este modelo es material de referencia general y no constituye asesoría legal. Para actos que requieren escritura pública o asesoría específica, consulta a un abogado y notario colegiado activo en Guatemala.